سياسة الخصوصية

البيانات اللي بنجمعها

• بيانات التواصل: الاسم ورقم الموبايل/واتساب والإيميل لما تكلّمنا أو تشترك.
• بيانات الاشتراك: الباقة اللي اخترتها، وتاريخ الاشتراك، وبيانات إثبات الدفع اللي بتبعتهالنا. مش بنحتفظ ببيانات بطاقات الدفع.
• المحادثات: الرسايل اللي بتبعتهالنا على واتساب أو ماسنجر أو الإيميل عشان نرد عليك ونقدّم الدعم.
• بيانات الموقع والإعلانات: بيانات استخدام عامة — زي الصفحات اللي اتزارت ونوع الجهاز — وممكن نستخدم أدوات قياس الإعلانات من Meta (زي البيكسل) لقياس أداء إعلاناتنا.

البيانات اللي جوّه البرامج

البرامج بتشتغل على جهازك، والبيانات اللي بتنظّمها بيها بتتخزن على جهازك إنت، ومش بتتبعتلنا ولا بنطّلع عليها.

إنت المسؤول عن استخدام البرامج والبيانات بما يتوافق مع شروط كل منصة — فيسبوك وتيليجرام وإكس — والقوانين المعمول بها، ومنها قوانين حماية البيانات الشخصية في بلدك.

بنستخدم بياناتك في إيه

• تفعيل اشتراكك وتسليم البرامج والتحديثات.
• الرد على أسئلتك وتقديم الدعم والمساعدة في الإعداد.
• إرسال عروض أو تحديثات عن خدماتنا — وتقدر توقفها في أي وقت.
• تحسين موقعنا وقياس أداء إعلاناتنا.

مش بنبيع بياناتك لأي طرف. بنشاركها بس مع مقدّمي الخدمات اللي بنحتاجهم عشان نشتغل — زي منصات المراسلة والاستضافة والدفع — أو لو القانون طلب كده.

تطبيقنا على Meta

عندنا تطبيق على منصة Meta للمطوّرين بنستخدمه لإدارة الإعلانات الخاصة بـ TechneTools فقط على حسابنا الإعلاني. التطبيق ده ما بيجمعش بيانات من مستخدمي فيسبوك أو إنستجرام.

مدة الاحتفاظ والأمان

بنحتفظ ببيانات التواصل والاشتراك طول مدة تعاملنا معاك، وبعدها للمدة اللي يطلبها القانون أو لحل أي خلاف. بنستخدم إجراءات معقولة لحماية البيانات، وبنقصر الوصول ليها على الفريق اللي محتاجها.

حقوقك وحذف بياناتك

من حقك تطلب نسخة من بياناتك أو تصحيحها أو حذفها.

الجهة المسؤولة عن البيانات

TechneTools علامة تجارية تابعة لـ GoldenCompany (جولدن) — سجل تجاري رقم ١١٧٤٩٥ (القاهرة) — العنوان: ١٢ حارة الدورة الكبيرة، الدور الأول، عابدين، القاهرة، مصر. هاتف: 01015283629.

التواصل والتعديلات

لأي سؤال عن الخصوصية: info@technetools.com. ممكن نحدّث السياسة دي، وتاريخ آخر تحديث مكتوب فوق.